?如何破解實施工程項目管理軟件系統(tǒng)中常見的幾大難題？
工程項目管理軟件系統(tǒng)成功實施后為何還會失敗？
我們也會經(jīng)常看到一些已經(jīng)成功實施的工程項目管理軟件系統(tǒng)最后又出現(xiàn)運(yùn)行失敗，根據(jù)以往經(jīng)驗，我認(rèn)為主要來自四個方面。
工程項目管理軟件實施團(tuán)隊人才流失，缺乏專業(yè)的團(tuán)隊來維護(hù)工程項目管理軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
管理基礎(chǔ)薄弱，沒有持續(xù)改進(jìn)。實施工程項目管理軟件系統(tǒng)時，進(jìn)行過大規(guī)模的管理優(yōu)化，但畢竟不可能解決所有問題。這些問題的不斷積累，直至爆發(fā)，導(dǎo)致工程項目管理軟件系統(tǒng)錯誤百出，甚至癱瘓。
不能打持久戰(zhàn)。工程項目管理軟件系統(tǒng)是一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐到y(tǒng)，操作要求規(guī)范，嚴(yán)格按章行事。工程項目管理軟件系統(tǒng)實施后，如果沒有嚴(yán)格要求，會逐漸出現(xiàn)信息錯誤增多，直至無法運(yùn)行。
管理層不能更高、更嚴(yán)格地要求自己，來優(yōu)化整個管理體系、提升整體管理水平和培養(yǎng)員工技能素質(zhì)。導(dǎo)致工程項目管理軟件正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的條件逐漸惡化，直至工程項目管理軟件運(yùn)行失敗。
?如何破解實施工程項目管理軟件系統(tǒng)中常見的幾大難題？
如何解決“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的困境？
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)務(wù)、管理比較精通，在業(yè)務(wù)、管理解決方案方面要起到主導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)者在工程項目管理軟件專業(yè)方面存在短板，但可以充分利用自己的威望，做好各個職能模塊之間的協(xié)調(diào)工作，做好對工程項目管理軟件專業(yè)人才的服務(wù)、支持工作。切忌不懂裝懂瞎指揮。
作為工程項目管理軟件專業(yè)人員，工程項目管理軟件專業(yè)技能是其優(yōu)勢，但對業(yè)務(wù)、管理解決方案卻是短板。要謙虛學(xué)習(xí)、消化各類業(yè)務(wù)專業(yè)解決方案；對于相對“外行”的領(lǐng)導(dǎo)，要尊重對方，充分借用領(lǐng)導(dǎo)的威望，即借力、借勢、借威望，來有力推進(jìn)工程項目管理軟件系統(tǒng)的實施。切忌對業(yè)務(wù)問題和管理問題大包大攬，喧賓奪主。
如何消除員工的恐懼、焦慮心理？ 
在工程項目管理軟件系統(tǒng)實施前期，員工產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼情緒都是很正常的，必須做好適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)工作。如果置之不理，或是處理不當(dāng)，就可能帶來嚴(yán)重的后果。
多培訓(xùn)、指導(dǎo)員工，尤其要加大現(xiàn)場指導(dǎo)，及時幫助員工消除失誤。
員工出現(xiàn)失誤，要分析原因，不能一味處罰。如果是解決方案本身有缺陷，主管要及時檢討、糾正解決方案，并主動承擔(dān)失誤責(zé)任。
適當(dāng)包容員工早期的操作失誤，項目組、上級主管應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任，舒緩員工心理壓力。反之，上級推卸責(zé)任給員工，只能雪上加霜。
實施新的流程或方案，項目輔導(dǎo)人員一定要現(xiàn)場指導(dǎo)，而且還要堅持一定的時間。萬不可讓員工獨立操作。否則，員工會恐慌，操作失敗又會導(dǎo)致悲觀情緒蔓延。
不要實施員工無法完成的方案。項目組成員、管理人員不能自認(rèn)為簡單，完全忽視員工技能和感受。
整個系統(tǒng)實施過程中，應(yīng)該多獎勵少處罰。每隔一段時間，適當(dāng)放松或慶祝，尤其是階段性大戰(zhàn)之后的疲勞期。
老員工經(jīng)驗豐富卻無法熟練操作系統(tǒng)，如何解決？
企業(yè)實施工程項目管理軟件系統(tǒng)存在一種非常錯誤的觀念，就是人人參與工程項目管理軟件 系統(tǒng)實施，必須人人能夠熟練操作工程項目管理軟件 系統(tǒng)。
各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實際上存在大量經(jīng)驗豐富、文化程度不高的老員工，逼迫他們操作工程項目管理軟件系統(tǒng)無異于張飛繡花。企業(yè)里有影響力的老員工一旦產(chǎn)生抵觸情緒，對工程項目管理軟件系統(tǒng)實施的消極影響很快就變得明顯。
解決方法是，適當(dāng)調(diào)整職能分工（即職能優(yōu)化），這樣既能充分發(fā)揮老員工的優(yōu)勢，又能對工程項目管理軟件 實施起到更好的促進(jìn)作用。
總而言之，企業(yè)的工程項目管理軟件實施、流程優(yōu)化、組織變革、管理優(yōu)化，實施內(nèi)容基本相同，工程項目管理軟件軟件只是一個工具，要能“為我所用、不為其所困”，我們要回歸工程項目管理軟件本質(zhì)，跳出工程項目管理軟件軟件的“陷阱”，一切問題便會迎刃而解，至少不至于陷入“當(dāng)局者迷”的困境！
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